1. Uvod

Dobrodošli na web stranicu maepremiumclothes.hr. Ova politika privatnosti opisuje kako tvrtka MAE, obrt za dizajn i prodaju, vl. Ena Ikica (Ružina ulica 24, Osijek, 31000, Hrvatska) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Zaštita vaše privatnosti nam je iznimno važna i poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka.

 

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

• Osobni podaci: Ime, prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa.
• Podaci o narudžbama: Detalji narudžbi, adresa za dostavu, podaci za fakturiranje.
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, kolačići.
• Marketinški podaci: Ako se prijavite na naš newsletter, prikupljamo e-mail adresu za slanje marketinških obavijesti.

 

3. Kako prikupljamo podatke

Podaci se prikupljaju:

• Prilikom kreiranja korisničkog računa ili izvršenja narudžbe.
• Kroz obrasce za kontakt ili prijavu na newsletter.
• Automatski putem kolačića i analitičkih alata prilikom korištenja web stranice.

 

4. Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu i dostavu narudžbi.
• Kontaktiranje u vezi s narudžbama ili upitima.
• Slanje marketinških obavijesti (samo uz vašu suglasnost).
• Analizu i poboljšanje korisničkog iskustva na našoj web stranici.

 

5. Pravna osnova za obradu podataka

Obrađujemo vaše podatke na temelju:

• Vaše privole (npr. za newsletter).
• Ugovornih obveza (za obradu narudžbi).
• Pravnih obveza (za izdavanje računa i knjigovodstvo).
• Legitimnih interesa (za sigurnost web stranice i analitiku).

 

6. S kim dijelimo podatke

Vaše podatke dijelimo s:

• Dostavnim službama: Za dostavu proizvoda.
• Pružateljima usluga plaćanja: Za sigurno procesiranje plaćanja.
• Računovodstvenim servisima: Za vođenje knjigovodstva i izdavanje računa. Vaši podaci neće se prodavati trećim stranama.

 

7. Pohrana podataka

Vaši podaci pohranjuju se:

• Podaci o narudžbama i računima čuvaju se 5 godina u skladu s pravnim obvezama.
• Podaci za marketing čuvaju se dok ne povučete suglasnost.
• Tehnički podaci (kolačići) čuvaju se prema postavljenim rokovima kolačića.

 

8. Prava korisnika

Korisnici imaju sljedeća prava:

• Pristup svojim osobnim podacima.
• Ispravak netočnih podataka.
• Brisanje podataka („pravo na zaborav“), osim ako zakon nalaže njihovu pohranu.
• Ograničenje obrade podataka.
• Prijenos podataka drugom pružatelju usluga.
• Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na e-mail: azop@azop.hr.

 

9. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za:

• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice.
• Analizu posjeta i ponašanja korisnika.
• Marketinške svrhe (ako ste pristali). Više informacija o kolačićima i upravljanju njima možete pronaći na našoj stranici o Postavkama kolačića.

 

10. Sigurnost podataka

Vaše podatke štitimo primjenom sigurnosnih mjera poput:

• HTTPS enkripcije za siguran prijenos podataka.
• Ograničenja pristupa osobnim podacima.
• Redovitih sigurnosnih provjera sustava.

 

11. Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas na:

• E-mail: info@maepremiumclothes.hr

 

12. Promjene u politici privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno mijenjati. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnje izmjene.

 

13. Primjena politike privatnosti

Ova politika privatnosti stupa na snagu dana 01.12.2024.