Ovi Opći uvjeti poslovanja sastavljeni su u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i međunarodnim standardima za e-poslovanje.

Opći uvjeti poslovanja odnose se na poslovanje MΛE Premium Clothes, uključujući prodaju u maloprodaji i putem internetskih platformi.

Poseban dio Općih uvjeta poslovanja odnosi se na uvjete poslovanja putem Instagram računa mae_premiumclothes  i Facebook računa MAE Premium Clothes.

Ako se ugovorne strane drugačije ne dogovore, primjenjuju se isključivo ovi Opći uvjeti poslovanja obrta MΛE obrt za dizajn i prodaju, dostupni na ovoj stranici, kao i važeći zakonski propisi Republike Hrvatske, osobito Zakon o zaštiti potrošača.

 

1. ZNAČENJE POJMOVA

• Kupac: Svaka pravna ili fizička osoba koja izvrši kupnju.
• Online kupac: Posjetitelj Instagram računa mae_premiumclothes ili Facebook računa MAE Premium Clothes koji elektronski naruči (kupi) barem jedan proizvod.
• Korisnik: Svaki posjetitelj Instagram ili Facebook računa.
• Prodavatelj: Obrt MΛE, upisan u nadležni registar Republike Hrvatske.

 

2. OPĆENITO

Prodavatelj posluje putem internetskih platformi Instagram i Facebook  i Web shopa maepremiumclothes.hr (u daljnjem tekstu: Internet trgovina).

Kupac može biti svaka punoljetna i poslovno sposobna fizička osoba ili pravna osoba. Ugovor u ime maloljetnika ili poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti isključivo njihovi zakonski zastupnici. Za postupanje suprotno ovim odredbama Prodavatelj ne snosi odgovornost.

Kupnjom proizvoda, Kupac izjavljuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Opće uvjete poslovanja te time sklopio pravno obvezujući ugovor na daljinu.

Prodavatelj nije odgovoran za štetu nastalu zbog tehničkih problema, sigurnosnih propusta uređaja Kupca ili djelovanja trećih strana (npr. računalnih virusa).

Jezik komunikacije na svim platformama Prodavatelja je hrvatski jezik.

Prodavatelj zadržava pravo promjene sadržaja Općih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

 

3. NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvode putem Instagram i Facebook računa obrta MΛE Premium Clothes:

1. Odabirom željenog proizvoda, veličine i boje.
2. Potvrdom dostupnosti proizvoda u trenutku narudžbe.

Prodavatelj nastoji osigurati točnost i ažurnost informacija, no moguća su odstupanja u dostupnosti proizvoda ili karakteristikama zbog brzih promjena zaliha.

Svi prikazi proizvoda na Instagram i Facebook računima su ilustrativni. Boje, struktura i veličina proizvoda mogu odstupati od stvarnog izgleda.

 

4. PLAĆANJE

Za Kupce u Republici Hrvatskoj

Načini plaćanja:

• Pouzećem: Plaćanje u gotovini pri preuzimanju robe od dostavljača.
• Uplatom na transakcijski račun: Kupac prima predračun s podacima za uplatu. Uplatu može izvršiti putem internet bankarstva ili u poslovnici banke/pošte.

Za Kupce izvan Republike Hrvatske

Načini plaćanja:

• Uplatom na transakcijski račun: Kupac dobiva predračun za uplatu.

Sve cijene uključuju PDV i izražene su u eurima (€). Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda.

Prodavatelj zadržava pravo obustaviti transakcije u slučaju sumnje na zlouporabu.

 

5. DOSTAVA

• Dostava uobičajeno traje 2-5 radnih dana.
• Proizvod se smatra isporučenim kada Kupac ili ovlaštena osoba potpiše potvrdu o preuzimanju.
• Kupac je dužan provjeriti sadržaj pošiljke odmah po primitku i prijaviti eventualne nedostatke u roku od 24 sata.

Troškovi dostave obračunavaju se prema važećem cjeniku dostavne službe.

 

6. POVRAT, REKLAMACIJA I ZAMJENA

Kupac ima pravo vratiti proizvod u roku od 8 dana od primitka bez navođenja razloga. Uvjeti povrata:

• Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju.
• Kupac prilaže račun kao dokaz kupnje.
• Troškove povrata snosi Kupac, osim u slučaju greške Prodavatelja.

Reklamacije na oštećene ili pogrešno isporučene proizvode moraju se prijaviti odmah po preuzimanju robe.

U slučaju povrata, Prodavatelj će Kupcu ponuditi zamjenski proizvod ili povrat novca.

 

7. ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke prema odredbama Zakona o obveznim odnosima i Direktivi 1999/44/EZ.

 

Za sva dodatna pitanja ili informacije, Kupci se mogu obratiti na:

• E-mail: info@maepremiumclothes.hr

 

Ovo su Opći uvjeti poslovanja, na snazi od 01.12.2024.